भोपाल।(सुलेखा सिंगोरिया) ट्रेन से सफर करने वाले सभी यात्रीगण के लिए रेवले की तरफ से एक महत्वपूर्ण सूचना। ट्रेन कि जानकारी, लोकेशन, टिकट बुकिंग, समते अन्य संबंधित जानकारियों के लिए केवल आईआरसीटीसी के रेल कनेक्ट और सारथी एप का ही उपयोग करे। यदि इन पर भी जानकारी नहीं मिलती हैं तो हेल्पलाइन नंबर 138 व 139 पर कॉल कर सकते हैं। ये ही रेलवे का आधिकारिक एप, वेबसाइड और हेल्पलाइन नंबर हैं।

आईआरसीटीसी, पीआरओ, सिद्धार्थ सिंह- यात्रियो को आईआरसीटीसी के रेल कनेक्ट और रेल सारथी एप का ही उपयोग करना चाहिए। ये रेवले द्वारा यात्रियो कि सुविधा के लिए बनाए गए हैं। इसके अतिरिक्त अगर किसी और माध्यम का यात्री उपयोग कर रहे हैं, तो उससे होने वाली परेशानी के लिए रेलवे जिम्मेदार नहीं हैं।

भोपाल मण्डल,सीनियर डीसीएम, अनुराग पटेरिया- यात्रियो को सिर्फ रेलवे के आधिकारिक हेल्पलाइन नंबर,एप और वेबसाइड का उपयोग करना चाहिए। इसके लिए वह ऑनलाइन ओर ट्विटर के माध्यम से भी शिकायत कर सकते हैं। इसमे यात्री की लोकेशन के अनुसार उक्त स्टेशन पर कार्रवाई की जाती हैं।