भोपाल : 15/7/2023 :( नुजहत सुलतान )  ग्राहकों के  खातों से पैसा निकलने के मामलों में बैंक ऑफ बड़ौदा के ग्राहक शिकायतें दर्ज करा रहे हैं करीब 63 ग्राहकों के खातों से 15 लाख रु. निकलने का मामला ‘बॉब वर्ल्ड’ से जुड़ता नज़र आ रहा है | बॉब वर्ल्ड इसी बैंक का एक एप है, जिसे बैंक प्रबंधन ने ज़्यादा संख्या में डाउनलोड कराने का टारगेट स्टाफ को दिया था | इससे लगभग 62 हज़ार बैंक खाते खतरे में पड़ गए हैं | यानि एक मोबाइल नंबर से औसतन 47 बैंक खाते जुड़े हुए हैं | जबकि एक मोबाइल नंबर को 8 से अधिक खातों से नहीं जोड़ा जा सकता है | वह भी तब जब ये खाते एक ही परिवार के हों    इसके लिए स्टाफ ने ऐसे हजारों खाते खंगाले जिनमें मोबाइल  नंबर न जुड़े हों | फिर इन ग्राहकों के नाम से एप को डाउनलोड किया गया, लेकिन मोबाइल नंबर अपने या रिशतेदारों के डाल दिए | बाद में उन नंबर्स को खाते से डी- रजिस्टर किया | इससे ग्राहकों का डेटा लीक हो गया | इधर बैंक ऑफ बड़ौदा के प्रवक्ता ने कहा कि बैंक में मोबाइल बैंकिंग एप के रजिस्ट्रेशन के लिए हमारा सिस्टम पूरी तरह से सर्टिफाइड और ग्राहक की सहमति पर आधारित है | बैंक के पास अभी 3 करोड़ ग्राहकों का मोबाइल बैंकिंग सक्रिय आधार है | ये सभी अपने बैंक खातों से एक यूनिट मोबाइल नंबर से जुड़े हैं | डिजिटल बैंकिंग और डिजिटल पैठ बढ़ाने के लिए बैंक ने मोबाइल बैंकिंग उपयोगकर्ता आधार में वृद्धि की है | हमने उन ग्राहकों के डेबिट कार्ड ब्लॉक कर दिए हैं, जिन्होने अपने खातों से अनधिकृत नकदी निकासी की सूचना दी है | धोखाधड़ी से प्रभावित ग्राहकों की देय राशि जांच पूरी होने के बाद उनके खातों में वापस जमा कर दी जाएगी | इस मामले में अज्ञात जालसाजों के खिलाफ पुलिस ने आईपीसी की धारा के तहत एफआईआर दर्ज की है | ये मामला कई राज्यों से जुड़ रहा है इसलिए राज्य सायबर क्राइम पुलिस की भी मदद ली जा रही है |