भोपाल : 24/08/2023 :( नुजहत सुल्तान )  शहरभर से लोग अपने राशन कार्ड में नाम जुड़वाने, नाम कटवाने, गल्ला पर्ची निकलवाने , नाम में संशोधन करवाने के लिए कलेक्टोरेट पहुँच रहे हैं | कलेक्टोरेट परिसर में तीन खिड़कियों पर राशन कार्ड संबंधित काम होते हैं, लेकिन इन खिड़कियों के दरवाजे कभी खुलते ही नहीं | लोग जानकारी के लिए परेशान होते रहते हैं | यहां की विंडो पर होने वाला काम अब परिसर के अंदर किया जा रहा है | किसी तरह हितग्राही यहां तक पहुँचते हैं तो उन्हें वार्ड कार्यालय भेजा जाता है और जब लोग वार्ड कार्यालय जाते हैं तो उन्हे कलेक्टोरेट पहुंचाया जाता है | कई लोगो के तो वार्ड कार्यालय में दस्तावेज़ जमा भी हो गए हैं, लेकिन सत्यापन नहीं हुआ है जिससे काम रुके पड़े हैं | ऐसे मामलों में रोज़ 100 से ज़्यादा हितग्राही कलेक्टोरेट के खाद्द शाखा पहुँचते हैं | जबकि, खाद्द शाखा के अधिकारियों का कहना है कि, हम लोगों को लगातार बताते हैं कि, वार्ड कार्यालयों में राशन मित्र एप के ज़रिए से सभी काम होते हैं | जिसे खाद्द शाखा द्वारा सत्यापित किया जाता है | लेकिन लोगों को राशन कार्ड से जुड़े कामों को लेकर कलेक्टोरेट तो कभी वार्ड कार्यालयों के चक्कर लगाने पड़ रहे हैं | करोंद में रहने वाली प्रीति साहू ने बताया कि खाद्द शाखा में राशन कार्ड में नाम सही करवाने पहुंची थी, उन्होने बताया कि समग्र आईडी में नाम ठीक है, लेकिन राशन कार्ड में गलत है | इसलिए गल्ला पर्ची जनरेट नहीं हो रही | वार्ड कार्यालय में दस्तावेज़ जमा कर दिए हैं लेकिन एक साल बाद भी नाम ठीक नहीं हुआ है |